Турбизнес. Открыть турфирму

Город мастеров

Турбизнес

Круизы

Досуг

СПА

Подбор туров

 Открыть турфирму  Турбизнес  СПА  Подбор тура Корпоративы Поиск тура  Морские круизы   Круизы  Подбор персонала

  

 

 

 

 

 

 


        


Открыть бизнес

Купить этот сайт



Бронирование авиабилетов


Новости

28.03.16 

05.05.15 

21.04.15 

20.04.15 

06.04.15 

09.07.13 

01.07.13 



Дневник

В данном разделе записей нет, приносим извинения.




 MICE


 Выставки

 ПРЕЗЕНТАЦИИ
 ИНВЕСТОРАМ
 ПАРТНЕРСТВО


 Вакансии


 Менеджер по продажам
WEB-Мастер
 HR-Freelance
Event Manager-Freelance
 Менеджер по туризму
Коммерческий представитель

 Объявления


 Сниму офис
 Продажа бизнеса
 Куплю тур сайт


 Лента публикаций


 продажи

 Преимущества туризма

 Кризис

 Успешная турфирма

 О сервисе

 
 



Курс для менеджеров

Курсы для менеджеров по туризму

Форма обучения: 2,5-ой  часовые занятия в виде лекций и семинаров, детальный разбор ключевых вопросов.

Общее количество часов по курсу: 12 часов.

Цели курса: получение теоретических и практических навыков по специальности "менеджер по продаже туров" .

Целевая аудитория: курс адаптирован для новичков в области туриндустрии, с возможностью по окончании приступить к практической работе в действующем турагентстве и на практике закрепить знания и умения, с последующей реализацией функционала менеджера по продажам.

Стоимость курса:

Групповые занятия (от 5 человек) - 9 000 рублей за одного слушателя.
Стоимость индивидуального обучения (до 5 человек) по курсу - 18 000 рублей за одного слушателя.

Очередной курс состоится: Занятия проходят еженедельно - предлагаем заранее заявить о своем участии и забронировать.

Описание: курс для менеджеров по туризму состоит из 6-ти модулей, а именно:

Модуль № 1-О - Вводная часть.

  1. Базовые понятия – услуга, туризм, виды туризма.
  2. Правовые аспекты туристского бизнеса - Закон "О защите прав потребителей". ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ". Другие нормативные акты, правила, рекомендации.
  3. Федеральные государственные органы управления туризмом. Некоммерческие образования.
  4. Участники туристского процесса - правовые и договорные отношения между ними. Цепочка:  Клиент - ТА - ТО - Поставщики услуг.

Отношения «Клиент - Турагентство»
Модуль № 1-М - Продажи

  1. Общие вопросы продаж.
  2. Технология телефонных продаж .
  3. Продажи в офисе.
  4. Заключение сделки.
  5. Правовые вопросы. Договор о реализации туристических услуг.

Отношения «Турагентство - Туроператор»
Модуль № 1-С - Туристический продукт

  1. Характеристика турпродукта.
  2. Бронирование туруслуг.
  3. Реализация заявки.

Отношения «Клиент – Турагентство»
Модуль № 2 -М - Постпродажная работа

  1. Работа с Клиентом в период реализации заказа.
  2. Клиент на отдыхе.
  3. Особенности сотрудничества после завершения поездки.

Модуль № 3-М Тренинг по продажам 

Все участники курса почувствуют себя в роли менеджера по туризму. От звонка до вылета. С индивидуальными рекомендациями каждому участнику курса.

Модуль № 4-С «Страноведение»

Обзорный семинар по основным направлениям – курортам и отелям.

По окончании "Курса для менеджеров по туризму" - практика в действующем турагентстве (для кандидатов на трудоустройство!).

График и формат проведения:

Групповые занятия проводятся по будням  с 17:00 до 19:30 . Возможные изменения графика занятий согласовываются предварительно по каждой группе, с учетом индивидуальных пожеланий.
Слушатели курса формируются в группы не более 10 человек по предварительной записи.
Индивидуальные занятия проводятся для слушателей в минигруппах до 5 человек в заранее согласованное с ними время.

Учебные материалы:

Каждому слушателю выдается индивидуальный пакет документов с материалом по курсу, в который входит:
  • Справочник профессиональной терминологии - классификация отелей, размещения, гостиничных номеров, типы питания в гостиницах, авиабилет - обозначения на авиабилете, норма бесплатного провоза багажа.
  • Типовые документы - бланк заказа, опросник для клиента.
  • Блок-схемы функциональных процессов.
  • План поэтапной работы.
  • Демо-версия поисковой системы туров (на CD-носителе).

Документ об окончании:

По окончании курса каждому слушателю выдается индивидуальный именной сертификат.

Турбизнес КонсалтингУcлуги Веб-студииНовостиКарта сайтаКонтакты
Яндекс.Метрика
Работает на Amiro CMS - Free